В правительстве Забайкалья объяснили причину больших очередей в МФЦ
Жители края жалуются на слишком длительное ожидание в коридорах многофункциональных центров "Мои документы" и медленное обслуживание специалистов.
Большие очереди в МФЦ связаны с нехваткой кадров. Так объяснил проблему вице-премьер правительства Забайкальского края Александр Бардалеев.
Сотрудников не хватает. Такая ситуация связана с тем, что часть работников находятся в отпусках, а часть - на больничном. К тому же штаты далеко не везде укомплектованы. Не хватает в первую очередь людей, осуществляющих прием заявителей. Сейчас руководство МФЦ ищет соискателей на эти должности.
Также, по словам и.о. директора МФЦ "Мои документы" Забайкальского края Алексея Коновалова, на скорость обслуживания клиентов влияет и режим работы госорганизации, связанный с пандемией.
В настоящее время посетителей принимают строго по предварительной записи. Однако, исходя из жизненной ситуации человека, при наличии "отказных" талонов на текущий день, заявителю может быть выдан талон по "живой очереди". При этом заявителей всегда предупреждают о необходимости записаться на предстоящие даты через центр телефонного обслуживания или в личном кабинете на сайте МФЦ.
........................................................
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам ВКонтакте. Здесь все самое свежее и интересное.
Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту Aleksey.Dmitrenko@tsargrad.tv