Появилась расшифровка разговора главы Забайкалья и оператора горячей линии по коронавирусу
Фото: globallookpress.com
Забайкальский край

Появилась расшифровка разговора главы Забайкалья и оператора горячей линии по коронавирусу

Губернатор Забайкалья услышанным остался недоволен.

Вчера глава Забайкалья проверил, как работает горячая линия местного минздрава  по коронавирусу.  И выступил в роли «тайного пациента». В среду появилась расшифровка этого занятного диалога. Начался он с того, что Александр Осипов спросил у сидевших с ним за столом чиновников, на какой номер надо звонить.

- 122! – спешно ответили ему подчиненные.

На своем айфоне главе региона набрал номер и уточнил у коллег, принимаются ли на этот номер звонки от любых сотовых операторов или есть какие-то ограничения. Получив заверения, что дозвонится могут все и каждый, прислушался, к тому что творилось на той стороне линии

Оператор:  Здравствуйте, вы позвонили на горячую линию министерства здравоохранения министерства Забайкальского края, обращаю ваше внимание на осуществление записи нашего разговора. Если вас интересуют вопросы проведения лабораторных исследований, нажмите «один». Если вас интересуют вопросы проведения КТ-исследований, нажмите «два».

Если вас интересуют вопросы по госпитализации, нажмите «три». Если вас интересуют вопросы обеспечения льготными лекарствами для лиц старше 65 лет, нажмите «четыре». Если вас интересуют порядок вызова скорой помощи при COVID-19, нажмите «пять». Если вас интересует, что делать при симптомах ОРВИ, нажмите «шесть». Если вас интересуют вопросы оформления листка нетрудоспособности  при при COVID-19, нажмите «семь». Для связи с оператором нажмите «ноль».

Полторы минуты выслушивавший это губернатор уверенно нажимает «ноль» и взглянув в сторону остальных, спрашивает:  «Уже понятно, что должно быть цифрой «один»? Вам понятно насколько адекватно мы действуем?!»

Оператор: Алло-алло. Добрый день. Представьтесь.

Александр Осипов (далее А.О.): Вы, наверное, уже знаете (с надеждой), как меня зовут. Александр.

Оператор: Отчество, фамилию и возраст назовите, пожалуйста.

А.О.: Михайлович. Осипов. 51 год.

Оператор: Слушаю вас, Александр Михайлович.

А.О.:  Хочу записаться на вакцинацию.

Оператор: Александр Михайлович. Я вас переведу вас на нашу горячую линию или могу записать.

А.О.: Давайте запишем.

Оператор: Минуту, пожалуйста. Александр Михайлович, мы запишем вас в лист ожидания, и вам из поликлиники перезвонят. Подскажите, в какой поликлинике наблюдаетесь?

А.О.: В КМЦ.

Оператор: Подскажите, пожалуйста, дату вашего рождения

А.О.: 28 сентября 1969 года.

Оператор: Подскажите, какая конкретно поликлиника

А.О.: Не знаю. Редко хожу по врачам.

Оператор: Подскажите, где проживаете?

А.О.: Хабаровская, 25.

Оператор: Александр Михайлович. Телефон ваш зафиксировала. Он на 88 заканчивается?

Чиновники громко шепчут: «да-да-да!»

А.О.: Да.

Оператор: Телефон ваш и данные ваши зафиксировала, поставил вас в лист ожидания на вакцинацию. Ожидайте, пожалуйста, звонка и берите трубку.

А сколько ожидать звонка?   -после этого вопроса  главы региона повисла 9-секундная пауза. В МХАТе были бы довольны, тишина звенела напряженностью.

Губернатор еще раз уточнил, каково время ожидания звонка.

Оператор ответила, что время ожидания  «не установлено», но как подойдет очередь вас пригласят (оператор, видимо, не подозревала с кем общается)

А.О.: Мне у телефона сколько сидеть? День? Неделю? Отходить от него хоть можно или нет? Или получится, что мне позвонят, я пропущу звонок и все?

Оператор: Александр Михайлович, мы обязательно дозвонимся до вас и пригласим. Не переживайте. Всего доброго

А.О.:  Спасибо.

Напомним, что после этого  губернатор серьезно поговорил с чиновниками по поводу работы кол-центра.

Подписывайтесь на канал "Царьград" в Яндекс.Дзен
и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.
Царьград.ТВПервый Русский
Смотреть запрещенный
Канал Царьграда можно тут:
На сайте, Яндекс.Эфир, ВКонтакте

Читайте также:

Власть, разбавленная пивом: как алкоголь управлял Осетией Осипов позвонил на горячую линию по вакцинации в Забайкалье и его попросили подождать Моностационар в Антипихе сможет принять до 120 больных коронавирусом
Загрузка...
Загрузка...