Забайкальцы за неделю направили 426 жалоб на ЖКХ и дороги
Пресс-служба правительства Забайкальского края представила итоги обработки обращений, поступивших от населения через портал «Голос забайкальца». Данная система работает в связке с платформой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
За прошедшую неделю жители региона направили 426 сообщений. Чаще всего людей волновали проблемы в сфере ЖКХ, качество дорог и благоустройство общественных пространств. В краевых службах и ведомствах на данный момент успели оперативно закрыть 86 заявок.
Вопросы формирования комфортной городской среды не теряют актуальности даже после окончания лета. Например, в третьем микрорайоне Краснокаменска исчезла лавочка, а начатые работы оказались брошенными. После поступившего сигнала сотрудники ЖКУ восстановили скамейку и дополнительно установили урну. Вопрос был решён по телефону.
В столице региона продолжается покос растительности. На улицах Девичья и Энтузиастов траву уже убрали. Кроме того, местные жители пожаловались на скопление мусора возле кафе «Грилевич» рядом с Театральной площадью. Администрация провела разъяснительную беседу с владельцем заведения, после чего контейнерную площадку очистили. Похожая ситуация разрешилась и на улице Амурская, 84. Там к наведению порядка привлекли арендаторов помещений.
Аварийные ситуации также находились в зоне внимания коммунальщиков. Жильцы дома на Генерала Белика временно остались без электричества и остановившихся лифтов из-за повреждения сетей, однако энергоснабжение удалось восстановить в телефонном режиме. В доме №1 по Зоотехнической четыре дня отсутствовала холодная вода. Неполадку устранили. Ликвидирована и утечка канализации на Гагарина, 1.
Что касается состояния дорог, большинство выбоин засыпали асфальтогранулятом. В частности, такие работы выполнены на улице Труда у гаражного кооператива. На тротуаре Курнатовского дефекты, возникшие из-за деревьев, в настоящее время устраняет подрядчик. На Крымской и Верхоленской укладка покрытия завершена, после чего бригады направили на улицу Лазо. В Карымском по муниципальному контракту выровняли глубокие колеи на Энергетиков.
Обработка сообщений ведётся в рамках федерального проекта «Государство для людей», входящего в нацпроект «Экономика данных». Его цель — построение клиентоцентричного государства. Направить обращение можно через портал «Голос забайкальца», платформу «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты госучреждений или позвонив по номеру 122.