«ТурДом»: Туристы отсудили у МВД полную стоимость сорванного отдыха
Семья не смогла вылететь в Таиланд из-за ошибки в загранпаспорте ребенка.
В Тюмени рассмотрели необычный судебный спор между путешественницей и Министерством внутренних дел. Суд обязал ведомство возместить женщине все траты, связанные с отменой зарубежной поездки, полностью встав на сторону истца, пишет TourDom.ru.
Инцидент произошел в аэропорту Кольцово, откуда семья планировала отправиться на отдых в Таиланд. При прохождении паспортного контроля сотрудники изъяли заграничный паспорт несовершеннолетнего. Причиной послужил брак в машиночитаемой строке документа: из-за технической ошибки его признали недействительным.
Путешественникам пришлось отказаться от турпоездки. Оператор удержал с них фактически понесенные расходы на подготовку тура, которые составили 184 тысячи рублей.
Мать ребенка обратилась в суд, потребовав взыскать с МВД стоимость несостоявшегося путешествия, компенсацию за билеты на поезд до аэропорта, госпошлину, а также средства за моральный ущерб. Суд удовлетворил иск в полном объеме, и общая сумма выплат достигла 220 тысяч рублей.
Представители ответчика попытались обжаловать вердикт в апелляционной инстанции, однако Тюменский областной суд подтвердил решение районного суда, не найдя оснований для его отмены.
Издание отмечает, что подобные процессы, где граждане выигрывают у министерства из-за технических погрешностей при оформлении загранпаспортов, встречаются нередко. При этом, как поясняют эксперты, ведомство почти всегда подает апелляции, и поскольку средства выплачиваются из государственного бюджета, вышестоящая инстанция зачастую уменьшает суммы, присуждаемые первой. Иногда в итоге возвращают лишь размер уплаченной при выдаче паспорта госпошлины. Однако в данном случае суд предписал возместить туристам все убытки из-за сорванной не по их вине поездки — как полную стоимость тура, так и транспортные расходы. По словам правозащитников, это решение можно считать прецедентным.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и Дзен-канале.