Роскачество разъяснило порядок перерасчета платы за некачественные услуги ЖКХ
Для перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги необходимо зафиксировать факт их ненадлежащего качества и обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.
В Роскачестве РИА Новости разъяснили порядок перерасчета платы за некачественные услуги ЖКХ.
«При обнаружении некачественной услуги жители должны уведомить аварийно-диспетчерскую службу управляющей или ресурсоснабжающей организации. Необходимо зафиксировать сам факт нарушения, а также номер заявки, время обращения и фамилию диспетчера», - сообщает ведомство.
После обращения обычно проводят проверку, по итогам которой составляют акт. Именно этот документ или другие доказательства (например, показания приборов учета) служат основанием для перерасчета.
В Роскачестве уточнили, что, если УК или ресурсоснабжающая организация отказываются выполнять требования, жители могут обратиться в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. При систематических нарушениях возможна проверка прокуратуры. Если досудебные меры не помогли, то граждане вправе подать иск в суд с требованием перерасчета, компенсации убытков и морального вреда.
Эксперты отметили, что нарушения видны по явным бытовым признакам: едва теплые батареи в отопительный сезон, слабый напор воды, скачки электричества, из-за которых выходит из строя техника, а также несоответствие химического состава воды санитарным нормам.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и Дзен-канале.
