Банк России установил порядок возврата средств при мошеннических переводах
Регулятор разработал четкий алгоритм для кредитных организаций, позволяющий оперативно отменять зачисление денег, полученных в результате обмана.
Банк России разработал и направил кредитным учреждениям методические рекомендации, в которых прописан пошаговый алгоритм действий при обнаружении операций, совершенных мошенниками. Согласно документу, размещенному на официальном сайте регулятора, эти инструкции позволят банкам отказываться от зачисления средств и возвращать деньги их законным владельцам.
В рекомендациях ЦБ содержится предложение обеспечить физическим лицам несколько каналов для подачи заявления об отказе от зачисления средств. Как отмечается в материале регулятора, клиенты смогут оформить такое обращение непосредственно в офисах банков, посредством звонка на горячую линию или через функционал интернет-банка. Для возврата средств пострадавшему пользователю необходимо будет указать номер запроса операции, проведенной без его добровольного согласия (REQ).
Согласно публикации Банка России, кредитной организации, получившей соответствующее заявление, рекомендуется направить сумму мошеннической транзакции обратно в банк плательщика. После этого деньги автоматически поступят на счет обманутого клиента, а регулятор получит уведомление о произошедшем инциденте.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.